Categorieën

Kan ik ruilen / retourneren?
Antwoord: Ons retourbeleid is zeer soepel. In onze algemene voorwaarden vindt u heel duidelijk alle informatie hierover, ook kunt u ons hier even over bellen of mailen, wij staan van maandag t/m vrijdag van 9.00u tot 17.00u ook telefonisch voor u klaar op 06-23401896. Via de mail krijgt u meestal binnen 30 min antwoord, ook op zondag. Service staat bij ons voorop!

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier in de algemene voorwaarden maar dit hoeft niet.

De ondernemer vergoedt het aanschafbedrag van het geretourneerde artikel, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Deze website gebruikt cookies, we slaan geen persoonlijke gegevens op.